El Viceministerio de Transporte insta a la ciudadanía a denunciar los casos en que choferes no entregan vuelto o dan caramelos alegando la escases de monedas.La cartera de estado puso a disposición de los usuarios la central telefónica 021 440 855 y la cuenta de twitter @BusesMOPC para denuncias relacionadas al cobro indebido del pasaje especialmente en el servicio diferenciado, por la falta de monedas de 100 guaraníes los conductores entregan caramelos o simplemente cobran 3500 guaraníes como redondeo siempre perjudicado al usuario.
Durante el mes de enero ya varias empresas fueron sancionadas, las Líneas 12 y 27 son dos casos comprobados donde varias unidades recibían el importe del pasaje a 3500 guaraníes, así también varias empresas ya fueron multadas por no habilitar la puerta para personas discapacitadas.
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